最近我们船上出了件事,说小不小,说大不大,无非就是伙食问题,但就是这件小事,差点把整个船员团队的情绪推到崩溃的边缘。也让我彻底想明白,为什么现在越来越多船员干不长久,为什么休假潮、离岗潮一波接一波,根源从来都不是工作苦,而是最基本的生活保障被敷衍,最朴素的需求被忽视。

  我们船上伙食问题快要崩溃了,申请休假的船员一波接着一波…

  船员从来都不怕苦,跑船的人,谁不是抱着吃苦的心思上船的?我们抱怨伙食,从来不是要求山珍海味、大鱼大肉,只是想要一顿干净、可口、不糊弄的家常饭。但现实是什么?水果费补贴不见踪影,新鲜水果成了船上的奢侈品;饭菜翻来覆去就那几样,一周吃下来闭着眼睛都知道下一顿是什么;逢年过节,别说加几个硬菜、搞点仪式感,连正常的饭菜质量都保不住,元旦节和平常日子没半点区别;更让人无奈的是,吃饭全看大厨的心情,他心情好就多做两个菜,心情不好就随便糊弄,整个厨房的节奏全由着一个人来。

  有人说,大厨一人忙不过来,伙食差情有可原。但实际情况是,船上配了服务生帮厨,洗菜、切菜、收拾后厨这些杂活全由帮厨负责,大厨只需要专心炒菜就行。就算这样,大厨还天天喊累,算下来一天实际做饭的时间都不到三个小时。忙不过来只是借口,不想认真做才是事实。

  现在船上的伙食,根本不是手艺好不好的问题,而是态度端不端的问题。凉菜常年一个味道,拌菜的调料放得随心所欲;肉类从来不焯水,直接下锅炒,腥味重得让人难以下咽;青菜要么炒得过老,要么半生不熟。这些问题,根本不需要多高的厨艺,只要稍微用心一点,就能做好。说白了,就是大厨在岗位上摆烂,对船员的饮食毫不上心,而管理层对此视而不见,听之任之。

  最让人寒心的,还是那份被无视的尊重。跑船的人,常年漂泊在海上,和家人聚少离多,节日对我们来说,不仅是吃顿好的,更是一份心理慰藉,是知道有人记挂着我们的一点温暖。但元旦节没有任何加餐,没有一句节日问候,仿佛我们只是海上作业的机器,不需要情绪,不需要关怀。久而久之,船员的心态怎么可能不崩塌?干着高强度的活,顶着海上的各种风险,连一口热乎舒心的饭都吃不上,慢慢就会觉得,这份工作根本不值得我们拼尽全力。

  很多船东和管理层一直想不通,为什么现在的船员越来越“娇气”,动不动就想休假、想回家、想换船?答案其实特别简单。海上工作,身体的疲劳扛一扛就过去了,但心理的落差和委屈,却会一点点积攒。当你每天干着最累的活,顶着风浪守在岗位上,下班了却只能吃着敷衍的饭菜,那种无力感,比身体上的累更致命。

  饭菜质量,就是船员的情绪稳定器。这不是一句空话,而是实实在在的现实。船员吃好了,心情舒畅,干活才有劲,责任心才会强,船上的各项操作才能保证安全、保证效率。可一旦这个稳定器失效,船员心里憋着气、带着情绪,干活就容易走神,操作就容易出错,安全隐患会成倍增加,所谓的航线效率、作业指标,更无从谈起。吃不好饭的船员,心思根本不在工作上,这是最直白也最真实的道理。

  面对这样的情况,船上有人提出了一个想法:既然大厨全靠情绪做饭,那炒菜机器人能不能上船?这个想法听着离谱,实则是大家被逼无奈后的真实诉求。仔细想想,炒菜机器人其实有很多优势,菜品标准化,不会今天咸明天淡;卫生可控,食材处理全程规范;最重要的是,它不会摆烂,不会闹情绪,到点就做饭,保质保量完成工作。

  当然,短期内炒菜机器人不可能完全替代大厨,毕竟船上的饮食也需要一点人性化的调整,需要根据船员的口味、身体状况做些改变。但在基础船餐、标准菜品上,机器人远比那些消极应付的大厨更可靠。当人为的敷衍无法被解决,大家才会寄希望于冰冷的机器,这本身就是对船上后勤管理最大的讽刺。

  说到底,伙食问题从来都不是一个大厨的问题,而是整个管理体系的问题。这件事暴露出来的,是管理层对船员生活质量的漠视,是“反正船员在海上没得选,糊弄一下就行”的惯性思维,是把后勤保障当成可有可无的成本项,能省则省、能敷衍则敷衍的错误认知。

  管理者总在强调设备先进、航线优化、安全管理,却忘了,船是靠人开的,设备是靠人操作的,所有的安全口号、效率指标,最终都要落到船员身上。一条船,就算设备再先进、航线再完美,连船员的吃饭问题都解决不好,连最基本的后勤保障都做不到位,那所有的安全要求都是空话,所有的效率目标都是泡影。

  船员不是机器,我们有血有肉,有情绪有需求,我们能扛住海上的风浪,能顶住高强度的工作,却扛不住日复一日的敷衍和漠视。跑船的人,要求其实很简单,无非就是平平安安上船,顺顺利利下船,干活的时候能有一口舒心饭,累的时候能有一点基本的尊重。

  可就是这么简单的需求,却在很多船上成了奢望。吃不好,心就散了;心散了,团队就没了凝聚力;团队没了凝聚力,船就时刻处在危险之中。这是最朴素的逻辑,也是最真实的海上生存现状。

  各位同行,你们现在所在的船上,伙食怎么样?欢迎在评论区分享。

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