为什么有的景区只认退役证,不认优待证?这到底合不合规?

  最近有战友在后台提问:

  “老班长,去景区出示退役军人优待证,对方却说不认,只认退役证,这合法么?”

  这个问题,老班长必须把话说清楚——不合规,而且是违法行为。

一、先把结论摆在前面:只认退役证,不认优待证,违法

  不是“不太规范”,也不是“内部规定”,而是明确违反法律。

  根据《退役军人保障法》第三十六条规定:退役军人凭退役军人优待证,依法享受文化、旅游等方面的优待。

  这句话的关键点有三个:

  • 凭优待证
  • 依法享受
  • 文化和旅游等优待

      也就是说—— 优待证是法定凭证,不是“可认可不认”的内部证件。

    二、优待证和退役证,法律地位完全不一样

      很多景区之所以“认错证”,根子在这里。

      退役证,主要作用是:

  • 证明你曾经服过兵役
  • 多用于档案、身份核验、历史证明

      退役军人优待证,才是:

  • 国家统一制发
  • 专门用于享受社会优待
  • 明确写进法律条文的凭证

      说得直白点: 该认优待证的地方,不认优待证,只认退役证,本身就站不住脚。

    三、什么情况下景区“必须认”优待证?

      老班长给战友一个判断标准,很简单:

       只要该景区被纳入当地退役军人优待目录,就必须支持使用退役军人优待证。

      不管是:

  • 国有景区
  • 政府定价或指导价景区
  • 已明确对退役军人减免门票的景区

      都不能自行设置门槛。

      更不能说什么:“我们这里只认退役证”“优待证没接到通知”“系统还没更新”

      这些理由,在法律面前都不成立。

    四、遇到这种情况,战友该怎么当场维权?

      记住老班长这套实用流程:

      第一步,先沟通,不吵不闹

      直接告诉工作人员: 退役军人优待证是国家统一制发的法定证件, 法律明确规定可以享受文旅优待。

      很多时候,问题就出在一线人员不了解政策。

      第二步,对方仍拒绝,立刻投诉

      可以当场拨打: 12345 政务服务热线或联系当地退役军人事务部门。

      第三步,一定要留证据

      包括:

  • 景区入口提示
  • 售票窗口
  • 工作人员说法
  • 时间、地点

      有证据,投诉才有力度。

    五、为什么这类情况这几年还会出现?

      实话实说,多数不是“故意刁难”,而是:

  • 景区政策培训不到位
  • 一线人员认知滞后
  • 优待证推广过程中存在磨合期

      但原因再多,也不能成为侵犯战友合法权益的理由。

    老班长最后说一句掏心窝子的

      优待证不是“摆设”,也不是“看心情用不用”。

       这是法律给退役军人的权利凭证。

      遇到不认、不执行的情况,不是你“较真”,而是你在依法维权。

      该争取的,一定要争取到位。

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