留言23小时，7300元欠薪到账！成都“留言即办”让工人安“薪”

　　一条短短的留言，一段短短的距离，从工人按下发送键到工资到账，成都用一套高效的联动机制证明了：解决欠薪问题，速度与温度可以并存。

　　“我们已经得到解决了！”收到被拖欠的7300元工资后，水电工李香贵在“成都发布”公众号评论区留下这句反馈。此时，距离他初次留言求助，还不到24小时。

　　这样的速度正在成都多个区县上演。大邑县的绿化工人邓月娥同样通过留言，在24小时内拿回了被拖欠数月的6330元工资；成华区的周先生上午留言反映前公司拖欠两个月工资，当天下午就收到了6875.68元的转账。

　　三组镜头，见证成都解决欠薪问题的加速度

　　“快过年了，钱拿到手，准备去给小孩和老人买点新衣服穿。”李香贵的话语朴实，却道出了劳动者追回欠薪后的最大心愿。

　　2月1日下午，李香贵在村里微信群看到“成都发布”关于欠薪治理的报道，趁工作间隙在文末评论区写下自己被某安置房项目拖欠工资的情况。短短33个字，寥寥数语，他并未抱太大希望。

　　然而，十多个小时后，成都东部新区公园城市建设局的电话直接打到了李香贵的手机上。工作人员详细核实情况后，由总包单位先行垫付，当天下午1点，7300元工资通过微信转账到位。

　　在成都下辖的大邑县，邓月娥和她的女儿张敏经历了类似的困境。邓月娥在某小区一期项目做绿化工作，老板口头承诺的工资迟迟未兑现，连她介绍的3名临时工的劳务费也一并被拖欠。

　　“从去年10月份开始，我们几乎天天催。”张敏表示，一家人跑了多次项目现场，也找过相关负责人，但始终无果。2月1日下午，她在“成都发布”平台留言求助，不到24小时，被拖欠的6330元工资就通过微信转账收了回来。

　　更快的解决案例发生在成华区。周先生留言反映公司拖欠两个月工资后，不到一小时，成华区人社局就与他取得了联系。在部门督促下，公司当天就将6875.68元工资汇入了他的账户。

　　多部门联动，构筑解决欠薪问题的坚固防线

　　成都解决欠薪问题的效率，源于一套成熟的多部门联动机制。在龙泉驿区，全省率先实体化组建的区民工维权联处中心，由区委区政府主要领导亲自抓，定期部署工作。

　　政法部门牵头，融合人社、住建、公安、工会等部门力量成立专项组，抽取骨干力量集中办公，确保快速妥善处理民工欠薪问题。

　　“总包单位负总责”是成都处理建筑领域欠薪问题的核心原则。在芦葭镇处理的一起高标准农田水渠建设欠薪纠纷中，面对转包人失联的情况，镇便民服务中心主动对接总包单位，明确其法定责任，最终由总包单位先行垫付5名工人的全部欠薪。

　　青羊区纪委监委则立足“监督的再监督”职能，将农民工工资支付情况作为专项监督重点。通过“室组地”联动，他们对全区治理欠薪工作履职情况开展“嵌入式”监督检查，持续压实监管责任。

　　严格的时限要求是这套机制的另一大亮点。成都市建设领域农民工欠薪“码上办”快速处置平台实行“415”工作机制：4个工作小时内专员对接，1个工作日内首问登记，5个工作日内处置办结。

　　从源头防范，让欠薪问题无处遁形

　　成都的欠薪治理不仅注重事后解决，更强调源头防范。芦葭镇在处理欠薪纠纷后，针对辖区所有在建项目开展工资支付专项排查，要求各总包单位建立农民工工资专用账户、开通24小时欠薪维权热线。

　　龙泉驿区坚持常态化排查梳理和专项治理相结合，对排查出的问题实行清单式管理、项目化推动、实时化更新、台账化销号。他们按“高、中、低”三档分类分级化解稳控，坚持“一项目一策”“一项目一专班”，逐一细化解决方案。

　　为畅通维权渠道，四川推出了“根治欠薪线索反映平台”，劳动者只需通过微信扫描二维码或搜索小程序，即可在线反映欠薪问题。平台收到线索后，会自动流转至用工所在地人力资源社会保障部门，依法依规及时处理。

　　成华区通过纪委监委的督导，推动区委政法委、区住建交局、区人社局等职能部门会同属地街道，组建根治欠薪工作专班，建立信息共享、督查共办、奖惩共推等机制。截至目前，该区已协调解决欠薪投诉件1824件，涉及金额约1.1亿元。

　　成都的实践表明，根治欠薪需要政府主动作为与制度创新相结合。青羊区纪委监委相关负责人表示：“下一步，我们将继续坚持问题导向，对解决拖欠工资失职失责等作风问题严肃追责问责，充分保障劳动者合法权益。”

　　当越来越多的城市像成都一样，将劳动者的“辛苦钱”放在心上，一套套高效运转的机制才能连成一片安“薪”的网络。

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